Intervju med ansatte

Det aller beste med jobben er de fantastiske kollegaene mine. Vi har et veldig godt arbeidsmiljø!

Lånekassen er en hel bank, med et stort regelverk. Det er utrolig mye å lære seg, og det synes jeg er veldig gøy! Jeg har mange gode møter med folk i ulike situasjoner. Det gjør også at jeg er borti alle mulige temaer og lovverk.

Arbeidsdagen går i hovedsak med på å snakke i telefonen, og vi svarer også på e-poster fra kundene. Vi har en flott rigg med superbrukere og fagansvarlige du alltid kan spørre, og gode og trygge ledere.

– Det er spennende å være med på IT-utviklingen. Som tester finner jeg ulike feil eller mangler på et tidlig tidspunkt. Sånn sett får jeg også eierskap til tjenestene vi utvikler, samtidig som jeg lærer ekstremt mye under prosessen.

 Jeg er særlig stolt over å ha bidratt i de større IT-prosjektene jeg har vært en del av. Samtidig er jeg også stolt av jobben jeg gjorde mens jeg jobbet som kundebehandler på kundesenteret. Spesielt de gangene der min veiledning hjalp kundene ut av en litt vanskelig situasjon. Dette ga ofte en godfølelse man kan være stolt av!  

Det er utrolig viktig for meg for å trives i jobben, og det er flere kollegaer som har endt opp med å bli gode venner.

– Det er viktig for meg å være stolt av arbeidsplassen min, og jeg kan med hånden på hjertet si at jeg er stolt av å jobbe i Lånekassen, der jeg kan ta del i et viktig samfunnsoppdrag. Lånekassen gjør utdanning tilgjengelig for alle, vi bryr oss ikke om bakgrunnen din, vi bryr oss om deg.

Jeg er senior kommunikasjonsrådgiver, og har fagansvaret for kommunikasjonen med ansatte på lærestedene. De er en viktig samarbeidspart for Lånekassen, for i tillegg til at de veileder om våre stipend- og låneordninger, har vi masse datautveksling med lærestedene, og disse dataene bruker vi i saksbehandlingen.

Vi har et kjempegodt arbeidsmiljø og jeg har helt fantastiske kollegaer. Jeg er så heldig å være omringet av folk som er utrolig flinke i jobben sin. Jeg får FOMO av å være borte fra jobb, og det er jo et godt tegn! Jeg gleder meg til å gå på jobb hver dag!