Klagenemnda

Vedtak i Lånekassen kan klages inn til klagenemnda. Den fortolkningen og bruken av regelverket som klagenemnda gjør, er retningsgivende for Lånekassen.

Du kan klage innen tre uker etter at meldingen om vedtaket er kommet frem til deg.

Litt om saksgangen

Dersom Lånekassen har  gjort et vedtak som du er misfornøyd med, og som du mener er  feil i forhold til  regelverket, kan du sende inn en skriftlig og  undertegnet klage til Lånekassen. Du kan  bare klage på selve vedtaket,  ikke på måten Lånekassen har behandlet saken på. Les mer om hvordan du søker og saksgangen her.

Klagenemnda i Lånekassen

Klagenemnda har tre medlemmer med personlige varamedlemmer. Medlemmene blir oppnevnt for tre år om  gangen, sist fra 1.7.2009, bortsett fra representantene for elever og studenter, som blir oppnevnt for ett år om gangen. Totalt antall saker som ble behandlet i 2009, var 460 saker, fordelt på 12 møter. Gjennomsnittlig behandlingstid i 2009 var 61 dager, og 27 saker fikk medhold.